入居者さまからよくあるご質問
申込みの際必要書類はありますか？
ご署名いただいた個人情報取り扱いに関する同意書と申込書、身分証明書が必要になります。
身分証明書は何が必要ですか？
①個人用:【運転免許証、パスポート、健康保険証、住民基本台帳カード(顔写真付)、住民票、学生証、生活保護受給者証明書、外国籍の方:在留カード(両面)、特別永住者証明書(両面)
上記、本人確認書類のうち、いずれかひとつをご準備ください。,
②法人用:【3ヶ月以内に発行された商業登録簿謄本(全部事項)
※連帯保証人さまは印鑑証明書のご提出をお願いいたします。
未成年者ですがアルファーの家賃保証を利用できますか？
大変申し訳ありませんが、未成年の方のご利用は不可となっておりますので、ご了承ください。
審査結果の理由を教えてください。
大変申し訳ありませんが、審査結果の理由は非公開にさせていただいておりますので、ご了承ください。
退去しましたが（退去予定ですが）、保証委託料の返還金はありますか？
徴収いたしました、保証委託料に関してはご返還できかねます。ご了承ください。
連絡先電話番号が変更になった場合はどうすれば良いでしょうか？
ご契約いただいた弊社代理店の不動産管理会社さまへ、変更のお届けをお願いいたします。
