個人情報の取扱いについて
1.個人情報の取得・利用
お客様から取得した氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所等の個人情報(その他お客様からいただいた情報のうち個人情報に該当するものを含む)及びお問い合わせの内容の利用目的は、次のとおりです。
- ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応及び確認
- パンフレット等各種資料の送付
- 商品、サービスの改善のための分析
- 応対サービス向上のための分析
2.個人情報の第三者提供及び委託
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。
また、個人情報を委託する場合には、当社が定めた業務委託先の選定基準を満たし、個人情報保護のための環境整備等の評価を行ない、委託先として認定した場合は個人情報の取扱いなどの個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督を行ないます。
3.苦情・相談・開示等の請求に関する手続き及び苦情・相談
当社が保有する個人情報の開示等のご依頼の申し出がありましたら、当社手続きに則り、誠実に対応させていただきます。
個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ及び開示等のご請求に関する具体的な手続き(申請書式、本人確認等)につきましては、下記「お問合せ窓口」までお問い合わせください。
4.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
ただし、個人情報の登録画面「*」の項目にご入力がない場合、または「個人情報の取り扱いについて」に同意いただけない場合は、
本サービスをご利用いただけません。
個人情報に関するお問合せ窓口
〒892‐0841
鹿児島県鹿児島市照国町15-15
株式会社 アルファー
個人情報保護管理者
099-223-7300(土・日・祝日・当社休業日は除く)